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企业面对恶意负面信息攻击应该怎么办?

2019-01-15 18:13 出处:未知 人气: 评论(0
 
 
   在时下,一个企业负面信息被传播的速度可以用光速来计算!可以说,如果愿意,一晚上,可以让一个企业从煌煌的民族品牌,成为被认为唾弃的败类。几个月前
的联想5G投票门事件。形象、生动的反映了负面信息的破坏了。联想曾经一度是国人的骄傲,但因为没有及时澄清投票事件,沦为“汉奸”企业。CEO的形象也一落千丈。所以,针对企业的负面信息,如果不有效的做出网络公关,那么,负面声音就会向滚雪球一样,越来越大。只到最后无法收拾。
 
 
   那么,企业再市场竞争中被恶意攻击。网络上发现了恶意的讨伐之声,应该怎么做呢?其实,针对不同的公司处理问题是不一样的。例如大公司:负面信息的威胁,背后是数以亿万计的损失!那么必须要建立自己的舆情监控系统。一旦出现负面信息,及时分析。及时处理。这样,避免事态发展到不可实收的地步,才来做网络危机公关。那么为时已晚,扭转形象何其艰难!
 
 
   那么,中小企业,面度负面信息的攻击怎么办呢?单独建立舆情分析系统,没有太大必要,因为成本颇高,可以选择将舆情监控委托给给专业的公关公来进行。如果暂时没有这个预算,也可以按照以下方法进行监控:
 
    1,如果出现针对企业的恶意负面信息,应在企业官网宣传渠道商发布严正声明。如果不知道该声明如何写,可以参考《企业网络危机公关声明范本》进行下载!通常情况为企业的官方网站、微博、微信公众号等媒体。
 
    2,找到信息源头,如果是渠道蓄意发布信息,可以求助法律援助,并要求赔偿紧经济损失!如果是论坛或者第三方渠道网友发布,那么,以及时提供相关的证据,要求渠道第一时间删除。如果百度上有长时间的残留链接,可以求助网络公关公司清除缓存!
 
    3,针对一些蓄意传播谣言的个体。给予法律警告,并需要公开道歉。
 
    4,针对一些残留的网络上的负面信息,可以请网络公关公司,通过技术进行处理!此外企业平时应该多注意跟网络媒体的接洽。适时发布一些企业的新闻和动态,让整个网络上,关于企业的信息,更多是积极的正面的。这样有利于网络公关的效果。
 
 
      以上就是《企业面对恶意负面信息攻击应该怎么办?》的系统的解答。如果还有问题,可以咨询我们。本文由千道网公关原创发布,谢绝转载!
 
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